Ingeniero de soporte en plataformas


Descripción: Estamos buscando un Ingeniero de Soporte para el equipo de plataformas. Formación en Ingeniería de Sistemas o afines. La persona en este cargo debe tener un Espíritu investigador e interés en asumir nuevos retos.Habilidades en solución de problemas, levantamiento y documentación de procesos. La persona elegida para este rol será responsable de: Proporcionar soporte y solución a los problemas de funcionamiento en las plataformas de la operación. Elaborar en conjunto con los usuarios, las pruebas de funcionalidad de las nuevas plataformas. Atender la resolución de dudas o requerimientos de información de los usuarios. Elaborar y mantener actualizada la documentación de los procesos encargados. Efectuar seguimiento y planes de acción para el cumplimiento de indicadores. Diseñar estrategias para mitigación de riesgos o prevención de problemas. Actualizar, eliminar o insertar información en las bases de datos de las diferentes plataformas.

Empresa: N/A

País: Colombia

Contacto:

Categoria: Informática/Telecomunicaciones

Requisitos: Experiencia Mínimo 2 años en gestión y solución de incidentes o problemas en plataformas tecnológicas. Conocimientos en SQL Server y PostgreSQL, lenguajes de programación, administración de plataformas Web y productos o servicios de Microsoft. Conocimiento en pruebas y seguimiento de nuevos desarrollo. Comunicación asertiva (oral y escrita). Manejo de cliente y objeciones. Inglés 100%.

Experiencia: 2

Email: www.elempleo@com



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